Towards a New Philosophy of SEO

The following overview of a common SEO campaign is not an attempt to describe the processes in use by all SEO's, and in fact there are a handful of really good SEO firms out there. Good SEO firms are generally identifiable by two common elements: Longevity and Customer Loyalty Overview of a common SEO Campaign:

II - On Page Optimization: • a) Add textual content that is keyword rich - Embed pre-determined target keywords throughout text according to the SEO's notion of ideal keyword density and usage. • b) Add Title and Meta Tags that are keyword rich - Often this involves composing code that is extremely keyword dense, which fortunately is no longer an effective technique to manipulate rankings on most search engines. • c) Miscellaneous other elements such as Anchor Texts, Alt Text, etc. are manipulated to increase keyword density. II - Off Page Optimization: • a) Link Building - Ideally this involves finding related but non-competing web sites of high quality to exchange links with. However automated ink spamming is a common practice that is employed, which although initially effective, can result in expulsion from search indexes. Furthermore link spamming degrades the overall quality of the WWW. III - Adjustment: • a) On a regular basis the various "optimized" elements are adjusted in an attempt to find an ideal combination that will result in top rankings for the target keywords. This is quite often a lot of guesswork and wishful thinking. The Mission of this type of campaign is to take an existing website, regardless of quality and Make it Appear to be the Best. When such a campaign is successful, the SEO has succeeded in reducing the quality of search results for that keyword by positioning a web site that does not deserve a top position. Furthermore link spamming reduces the quality of the internet link graph by forging unnatural connectivity families.

Overview of Proposed SEO Campaign:

I - Ground Up Solutions: • a) The construction of innovative, high quality websites that are built according to concepts that reflect knowledge of search engine technology. • b) Rejection of existing websites as a standard with few exceptions. Offer complete solutions of design and SEO to insure uncompromising quality. II - New SEO Methodology: • a) Traditional SEO techniques should be abandoned to pursue a true Search Engine knowledgebase resulting from scientifically sound research. • b) Abandon the concept of "tricking" search engines into ranking web pages and focus on building websites of high enough quality that they can rank well based upon their own merit. • c) Citation development will still be an integral part of this campaign however new systems, standards of quality and types of citations are implemented and enforced such that the idea of link building no longer accurately describes this process. A New Philosophy for Search Engine Optimization The Mission of this type of campaign is to build a highly optimized web site that Is the Best. Websites will achieve top rankings for 2 reasons: 1. They are constructed as comprehensive authorities within their industry. 2. They are designed to make the most of their natural strengths through an understanding of search technologies.

How To Increase Your Search Engine Ranking - PART 2

To find out if your text is in HTML format, take your cursor and try to highlight a word or two. If you are able to do this, the text is HTML. If the text will not highlight, it is probably in graphic form. In this case, ask your webmaster to change the text into HTML format in order to increase your search engine rankings.
Next we come to what is called meta tags. I know this sounds like something out of science fiction, but it is really just simple code. Many people believe that meta tags are the key to high search engine rankings, but in reality, they only have a limited effect. Still, it's worth adding them in the event that a search engine will use meta tags in their ranking formula.

To find out if your page is set up with meta tags, you must access the code. To do this, click the "view" button on the browser menu bar, and select "source." This will pull up a window revealing the underlying code that created the page. If there are meta tags, they usually appear near the top of the window. For example, a meta tag would read: meta name="keywords" content=. If you do not find code that reads like this, ask your webmaster to put them in. This may not do much for your search engine rankings, but any little boost helps.

Lastly, we come to the issue of link popularity. This is a factor that is extremely important in terms of search engine rankings. Almost all search engines use link popularity to rank your website. Link popularity is based on the quality of the sites you have linked to from your links page.

If you type in "free link popularity check" in a popular search engine, the search engine will then show you what sites are linked to your site. In the case that there aren't many sites linked up to yours, or that the sites that are linked up have low search engine rankings, consider launching a link popularity campaign.

Essentially, this entails contacting quality sites and requesting that they exchange links with your site. Of course, this requires checking out the rankings of the websites you want to link up with. Linking to popular, quality sites not only boosts your search engine ranking, but it also directs more quality traffic to your website.

Search engine rankings are extremely important for a successful Internet marketing campaign. Before you go out and hire a search engine optimization company, try taking some of the simple steps listed above, and see if you can't boost your rankings yourself. Don't ever ignore this all-important factor in Internet marketing. Remember, the higher your search engine ranking, the more quality customers will be directed your way.

How To Increase Your Search Engine Ranking - PART 1

The methods employed to increase your search engine rankings may seem like rocket science to you, so you have probably avoided dealing with this issue. I am here to tell you - the time has come to face your website! A high search engine ranking for your website is so essential that if you have the slightest desire to actually succeed in your business, there is no way you can continue to avoid this issue.

At least 85% of people looking for goods and services on the Internet find websites through search engines such as Google, Yahoo, and MSN. The idea of optimizing your pages for high search engine rankings is to attract targeted customers to your site who will be more than likely to make a purchase. The higher your page comes up in search engine results, the greater the traffic that is directed to your website. That's what search engine optimization is about.

You can immerse yourself in all the technical information available online to figure out how to optimize your web pages to achieve higher rankings. Or you can look at a few simple items on your pages, make some small adjustments, and most likely see improved rankings quite rapidly. The first item you should examine is the title bar on your homepage.

The title bar is the colored bar at the top of the page. Look at the words that appear there when you access your home page. To increase search engine rankings, the words on your homepage's title bar should include the most important keywords or phrases, one of which would include your company name.

Then click on all your links and examine the title bars on the pages you access. Each title bar on every single page of your site should contain the most important keywords and phrases taken from the page itself. However, avoid very long strings of keywords, keeping them to six words or less. Avoid repeating keywords more than once in the title bars, and make sure that identical words are not next to each other.

The next item to put under your microscope is your website content. Search engines generally list sites that contain quality content rather than scintillating graphics. The text on your site must contain the most important keywords - the words that potential customers will be typing into search engines to find your site.
Aim to have around 250 words on each page, but if this is not desirable due to your design, aim for at least 100 carefully chosen words. If you want to achieve a high ranking on search engines, this text is essential. However, the search engines must be able to read the text, meaning that the text must be in HTML and not graphic format.

Beginner's Guide to Search Engine Optimization

Search Engine Optimization (SEO)

Search Engine Optimization, also known as SEO, is the art and science of making web pages attractive to the search engines. The better optimized the page is, the higher a ranking it will achieve in search engine result listings. This is especially critical because most people who use search engines only look at the first page or two of the search results, so for a page to get high traffic from a search engine, it has to be listed in those first two or three pages.

In short, Search engine optimization is the process of increasing the amount of visitors to a Web site by ranking high in the search results of a search engine. The higher a Web site ranks in the results of a search, the greater the chance that that site will be visited by a user. It is common practice for Internet users to not click through pages and pages of search results. Search engine optimization (SEO) helps to ensure that a site is accessible to a search engine and improves the chances that the site will be found by the search engine.

Search engine optimization is the practice of guiding the development or redevelopment of a website so that it will naturally attract visitors by winning top ranking on the major search engines for selected search terms and phrases.

Search engine optimization is the adjustment of html page entities and content for the express purpose of ranking higher on search engines. Search engine optimization is the skill of designing or re-designing a website in order to improve the search engine ranking of that website for certain relevant keywords.

How do Search Engines Work?

In order to use Search Engine Optimization one must know full functionality of Search Engines. The working is as follows:

Search Engines for the general web do not really search the World Wide Web directly. Each one search a database of the full text of web pages selected from the billions of web pages out there residing on servers. When you search the web using a search engine, you are always searching a somewhat stale copy of the real web page. When you click on links provided in search engine search results, you retrieve from the server the current version of the page. Search engine databases are selected and built by computer robot programs called spiders. Although it is said they "crawl" the web in their hunt for pages to include, in truth they stay in one place. They find the pages for potential inclusion by following the links in the pages they already have in their database (i.e., already know). They cannot think or type a URL or use judgment to decide to go look something up and see what's on the web about it. Computers are getting more sophisticated all the time, but they are still brainless. If a web page is never linked to in any other page, search engine spider's cannot find it. The only way a brand new page - one that no other page has ever linked to - can get into a search engine is for its URL to be sent by some human to the search engine companies as a request that the new page be included. All search engine companies offer ways to do this.

After spiders find pages, they pass them on to another computer program for indexing. This program identifies the text, links, and other content in the page and stores it in the search engine database's files so that the database can be searched by keyword and whatever more advanced approaches are offered, and the page will be found if your search matches its content.
Some types of pages and links are excluded from most search engines by policy. Others are excluded because search engine spiders cannot accesses them. Pages that are excluded are referred to as the Invisible Web. The Invisible Web is estimated to be two to three or more times bigger than the visible web.

Brief Introduction to Search Engines

While the public generally refers to all Internet searching tools as search engines, there are actually three different types of it. These types are as follows:

Search Engines - AltaVista, Google, Teoma, AllTheWeb, MSN etc

Directories - Open Directory, Yahoo, LookSmart etc

Portals - AOL, Netscape, iWon, Lycos, HotBot, Excite etc

Search engines and directories take the following variables into consideration when determining your site's ranking in the results for a specific search:

Quality - The quality of your Web site affects the directory editor's evaluation of your submission. Quality refers to utility or usefulness and comprehensiveness.

Title - The title is one of the most important factors in your site's eventual search engine ranking. Because directory search engines such as Yahoo! only search through the title, description, and URL you submit, having important keywords in your title is critical.
Content - For search engines that index your page using an automated process, such as AltaVista, Google, Teoma, AllTheWeb, MSN, Inktomi, the content is critical. The content must be brief, focused, and internally consistent.

Description - The Meta description tag must speak convincingly to the search engine user and must include key words and phrases.

Popularity - Popularity is a term used to describe search engines' measurement of your site's importance to the Web community. It factors in the number, quality, and type of Web pages that include links back to your page. Google has a branded version of popularity it calls Page Rank. Links to your Web site increase your popularity and offer search engine spiders robots more opportunities to index your page.

SEO - Search Engine Optimization fine-tune the code on your page to help you win for specific searches.

Search Engine Optimization is a science as well as an art

SEO (Search Engine Optimization) is the science and art of achieving higher visibility across today's most important search engines. In order to achieve the maximum and most beneficial results, search engine optimization today needs to be carefully planned and executed as an integrated project.

Benefits of Search Engine Optimization (SEO):

Search engine optimization will absolutely provide the lowest-cost traffic to your site but results generally take months to show up

Search engine optimization could be thought as an investment for your site

Search engine optimization involves a one-time fee and minimal monthly outlay

Search engine optimization is time-consuming to implement, can mean recoding entire site

Search engine optimization take months for results to kick in

There is no guarantee for a specific ranking in Search engine optimization.

Targets a relatively low number of high-trafficed keyword phrases in Search engine optimization.

Over the long-term is much cheaper than pay-per-click

Produces long-lasting results - good Search engine optimization can last for a year or more
Substantial Increase in Search Engine Traffic, When the site ranks for words which people search often we get lots of targeted traffic, Compare the Organic listing search engine traffic with other types of online advertisements this one is much cheaper,

Return of Investment is very fast and well worthy, Since Search engine optimization send only targeted traffic to a site the ROI for a site is quick and pretty high

Return of Investment has direct impact n the conversion Ratio since this is targeted traffic the conversion rate is very high.

Search engine traffic never stops once achieved high ranking for you, Search engines promote your site 24 hours a day, 365 days a year.

Who needs search engine optimization services?

There are over a billion web pages over internet, and most of them are never known. Only one company in hundred-employ search engine optimization services. It is vital to the business of any start up company, or even a traditional established company to be seen and know in the Internet. Search engine optimization services are required by the vast majority of companies in the Internet.

What does search engine optimization services do for your company?

Search engine optimization services greatly increases the number of customers to your website by optimizing your site to make it rank high in the major search engines, which would increase one's business and sales.

Getting Started with Blogging and Google Adsense

If you have ever wondered about getting started with blogging and Google Adsense, here are a few tips to make your new blogging business work smoothly and easily.

Blogging and Google Adsense

The first part of getting started with blogging and Google Adsense is creating a blog. If you haven't already made your blog with one of the many services and programs available, you have quite a few choices ahead of you. Generally, if you want to start your Google Adsense revenue right away, you have a couple of choices. First is to join an already established blogging network, such as WritingUp. This network allows you to blog and has already set up the Google Adsense framework, but you will need to create your own account. Additionally, the network does take a percentage of the money you make from your clicks.

The second way to create a blog using Google Adsense easily is to make your blog with Blogger.com. A subsidiary of Google, Blogger already has the Google Adsense framework in place as well, and you can actually sign up for Adsense while creating your blog with the site. The integration with Blogger and Adsense is pretty seamless, and if you don't already have a blog software that you use, it can be a great choice. Additionally, Blogger's ease of use may lead to you blogging more, increasing your chance for earnings.

If you already do have a blog, through another company such as LiveJournal, TypePad or WordPress, you may need to put in a little more effort to get started with Google Adsense. There are many tutorials on the Internet, and even on these blog service's own pages, that will tell you how and where to place your Adsense code in order to maximize profits. All you have to do is sign up with the Google Adsense/Adwords program and select the type of ads you wish to display.

Many people start blogging without thinking of revenue, but others start blogs just for this purpose. Remember that not all blogs get a lot of Internet traffic or views, so you may need to wait to earn a lot of money from Adsense. Some blogs never get to the point where they earn an appreciable amount from their Adsense accounts, so this is another consideration when planning a blog. The best reason to blog is because you want to, not because you expect to earn money from it.

Getting started with blogging and Google Adsense is a lot easier than some might think. All that is required is a bit of time, and you can start earning small amounts of residual income right away, without much effort.

Blogging for Google Indexing

When most people think of blogging, they think about getting their message out to readers. There is, however, another audience that can be used. Yep, blogging for Google.

Blogging for Google Indexing

If you want to make money on the web, you have to focus on getting rankings in Google. To get rankings, of course, you first have to get your site included in the Google index. The index is simply the database Google maintains that has all the sites it has found on the web. When someone does a search on Google, it accesses the database and creates search results. If you are listed at the top of those results, people see your listing and click through to the corresponding page.

Google started out as the friendly, little guy battling big, bad Microsoft. It was extremely user friendly for most webmasters and getting rankings was not particularly difficult. As sad as it is to say, Google has evolved into a large corporate monster. When it comes to the web, Google is now far worse than Microsoft and a virtual bully on the web. It does what it wants, when it wants, how it wants and it doesn’t really care what anyone says. Ah, innocence lost.

One of the current problems with Google is getting into its index. Google has a bad habit of refusing to index all the pages on your site. You may have 500 pages, but Google will only pick up 97. Just as aggravating, it will often fail to index important pages on your site that you want to be ranked. So, how do you deal with this problem? One way is blogging for the purpose of being included in the Google index.

Google likes to stick its virtual hands in everything. While this is annoying, you can actually take advantage of it in some circumstances. In this case, we are talking about using Blogger.com. Blogger is owned by Google. Since it is a Google property, the robots the engine uses to fill its index run through all blogger posting once every few days. Ah, I love the smell of opportunity in the morning.

To get your pages indexed by Google, you should really consider starting a blog on blogger.com. Since Google “reads” it every few days, you can create blog entries that get the pages of your site indexed. To do so, you simply create a narrative entry for one of your pages. Include only half the content on that page and then a link that says “Read more…” that goes to the page on your site. The Google robots will usually follow the link to your site and add the page to the Google index.

When taking this approach, it is important to understand that the page mentioned in your blog will not immediately appear in the Google database. It can take a few weeks, but it should eventually appear. If you are lucky, Google will also index the rest of your site.

Internet Marketing Trend

With so much information on the net regarding Internet marketing, identifying the best approach is difficult. Following is a discussion of the strongest Internet marketing trend.

Internet Marketing Trend

Internet marketing trends are a dime a dozen. Reports and studies often find things we all already know if we use our common sense. In general, more people are using the Internet to find services and products, the volume of sales is increasing each year, and people are nervous about identity theft. Wow, what a surprise. Let’s take a look at real trends you can bank on.

One of the key Internet marketing trends is a timing issue. While the Internet is available and used 24 hours a day, 365 days a year, buying trends do not encompass this vast time period. Instead, they are specific to particular periods.

In general, people are far more likely to take action on a site during the work week and during work hours. When they search for something during this period, they are already motivated to purchase. On weekends or holidays, sale conversion rates will drop as people are more likely to be blowing time just browsing around the Internet.

So, how can you use this information to your benefit? Your communications with clients should be oriented to occur during the week, preferably on a Monday or Tuesday. Your marketing materials should also be oriented to offer incentives for limited time periods, typically one or two days from Monday through Thursday. Finally, you should be sending out email newsletters on Monday evenings, so your prospects can read it when they come to work Tuesday morning. The hassles of Monday should be over, which will make them more receptive. These guidelines apply throughout the year with one exception.

The holiday season on the Internet runs from early November through the end of the third week of December. If you sell products or services that can be tied into the holiday season, you can’t help but make a bundle during this period. Prospects are highly motivated to buy and you need to get in front of them. Email communication should be sent every three days beginning in early November. The first Monday after the Thanksgiving weekend is a huge online sales day. From that point forward, you should be sending different email communications to prospects and former clients on a daily basis. This is your golden time, so get in front of your clients.

There is no single Internet marketing trend that is going to magically appear. Learn from the above and you can create an upward trend in your revenues.

SEO Target Marketing

Making sure that the right people see your advertisements and information about your company can be a struggle – but using techniques like SEO target marketing can really help get the word out.

Target marketing is a form of advertising that gears your commercials or ads to a specific segment of the population. While this might seem like a daunting task, chances are you have already started to use target marketing in your campaigns. If you choose where to place your ads on websites by who the readers are and the content of the site – you've already begun target marketing. SEO target marketing is just an extension of this process.

SEO, or search engine optimization, requires that you use certain keywords that are easily searched for within popular search engines. These words, or phrases, are easily found with some of the SEO marketing tools and websites that are available for your use – so finding which keywords would be best for your business is as easy as describing your company. Once you have decided on which SEO words and phrases are best for you, then you can decide on how to begin your target marketing plan.

One of the best ways to use SEO target marketing is through a well written and frequently updated blog with a specific theme. In order to get a lot of hits – another term for your site being pulled up on a search engine page – you will need to have fresh content, and lots of it. Blogs make this easy, because of their quickly updated articles and easy to search text and information. Many people search specifically for blog content when they want to learn something new – and putting your ads and information on these pages offers high visibility.

Blogs are also good because you can add keywords, or tags, to each entry or post. These keywords can be linked to many other blogs and information systems, through blog search engines like Technorati. By using these keywords on relevant posts that relate to your target audience, you can be sure that you will be cross linked from many other websites and blogs. This will greatly increase the number of people who will see your advertisements and learn about your company.

Blogs are a great tool for SEO target marketing – they can be on almost any topic, and appeal to any sort of audience you want to reach. They also make implementing SEO techniques easy and fast.

Internet Marketing – Long Term Strategy - SEO

Once your site is up and running, the best method for getting immediate traffic is pay-per-click search engine marketing. Although you have to be patient, you should also be focusing on search engine optimization as a long term strategy.

Search Engine Optimization – “SEO”

Search engine optimization, or “seo” as it is better known, is the definitive long term Internet marketing strategy. So, what is it? Seo simply refers to taking steps to make sure your site appears high in non-paid search results on Google, Yahoo and MSN.

The reason seo is considered a long term strategy is…well, it takes a long time. If your marketing is focusing on highly competitive keywords, such as “Europe travel”, there is so much competition that you could be looking at two or three years before getting top rankings. The time period is really a factor of how fast you can build links. Sometimes you can move up within 6 months, but sometimes it takes a few years.

Is it worth it to wait for 2 years to get into the top five for “Europe travel”? There are over 2,000,000 searches a month for the keyword phrase. What do you think? If you offer a service or product related to traveling in Europe, how much money would you make if even 1 million people visited your site each month? Think about that.

The Big Three

There are three, and only three, search engines that matter when it comes to seo – Google, Yahoo and MSN. What about Alta Vista, etc.? They simply don’t have enough traffic to make them worth pursuing.

There are four keys to seo. First, you must research the amount of traffic various keywords are receiving. Second, you must modify your site to include the exact keywords phrases in the meta tagging and text. Third, you must add and add and add content to your site. The more content, the more the big three will like your site. Finally, you must trade links with other sites that have content related to your site.

The keys to pursuing a seo marketing strategy are discipline and patience. Let’s take a quick look at each.

You must have the discipline to stick with your seo effort when you are seeing no results. The desire to throw one’s arms in the air in frustration is going to be strong. Just remember that every step you take today will pay off down the road.

Patience balances feelings of frustration and you are going to have a lot of those. Look, it is going to take a long time, so resist the urge to whine. Stick a sign up over your desk counting off the months or have a regular exercise routine. If nothing else, you can day dream about all of the free traffic you are going to get one day.

Search engine optimization is not for the weak of mind or impatient. If you can stick with it, this long term marketing strategy always pays off.

Internet Marketing – Short Term Strategy - PPC

After spending a lot of time and effort on building a site, many wonder where they should start with Internet marketing. Site owners can be bombarded with pitches about marketing and it is hard to sort out what should be done. In this article, a short term marketing strategy is discussed.

Short Term Marketing Strategy

The single best short term marketing strategy is pay-per-click marketing campaigns. A “PPC” campaign simply involves placing advertisements on the results pages of search engines. In essence, you open an account with the PPCs, develop a list of keywords and create ads for those keywords. The two best PPC platforms are Google Adwords and Overture.

Google Adwords lets you place ads on Google search results. In addition to its own search engine, Google also supplies search results to AOL and other sites. When you create your ads, you can choose to place your ads on “content” or “search” results. Select only “search” results until you are sure the advertisement and your site coverts traffic into revenues.

Yahoo purchased Overture a few years ago for 1.8 billion dollars. Overture places advertisements on search results for MSN and, ta da, Yahoo among others. To build your ads, you search for keywords from a list provided by the PPC and create individuals ads. It can take a long time, but it is worth it.

Which PPC is Best?

Both Google and Overture have serious benefits. Google will send more traffic to your site than Overture. Getting your ad in front of AOL users is particularly advantageous because AOL users are buyers. For whatever reason, they simply seem to be more amenable to buying what you’re selling.

If Google is so great, why use Overture? In many ways, Overture has serious advantages over Google Adwords. One of the biggest advantages involves the size of ads.

To effectively run a profitable PPC campaign, you must get the maximum bang for your buck. One strategy for doing this is to qualify your traffic by explaining details in your description. If you only carry one model of a product, say that so money isn’t wasted with people who are looking for a different model clicking on your ad. With Google, you only get two to three words in your title and 8 to 10 in your description.

PPC advertising is a tremendous short term marketing strategy for a number or reasons. First, the advertising gets traffic to your site immediately. Second, it allows you to test the ability of your site to convert traffic into dollars. If conversions are low, you can modify the site and get immediate feedback.

If its time to get working on your marketing, research the PPC possibilities. Google Adwords and Overture have a lot to offer.

Branding Goal – Internet Marketing Strategy

Branding refers to the vague notion of creating an identity for a product or name brand with consumers. The classic example, of course, is Coca Cola. Being first on the scene, the company has been able to create such a strong name brand that most people use the word “coke” instead of soda even when they prefer Pepsi. In the world of marketing, all bow before the marketing team that accomplished this branding.

The Internet, however, is a different beast. That same marketing team would be crushed if they went after a similar strategy on the net.

The Internet is so large that branding is an expensive and difficult goal unless you are the first major presence in a niche. Sites like EBay and Amazon were the first major money players in their fields, giving them a huge advantage over subsequent competitors. Unless you are coming to a field with a lot of money and no current dominant site, your branding goal is going to meet with failure or limited success at best. If you want to stick with your branding goal, the only cost effective and ultimately successful Internet marketing strategy is a width search engine optimization campaign.

Search engine optimization is simply an effort to get pages on your site ranked high in search results on the three big search engines – Google, Yahoo and MSN. To meet your branding goal, the best Internet marketing strategy is to identify every single phrase your prospects use to find services or products in your business area. You then build optimized pages for every single phrase and get them ranked.

This strategy has two benefits. First, it will produce free traffic to your site. If you build 200 pages and each gets 50 visitors a day, your site will receive 10,000 visitors a day. The second benefit is your branding goal is met because the site appears in all the top 10 rankings. Regardless of what the prospect searches for, they keep seeing your site. This creates both brand recognition and credibility. As they visit your site over and over, they will also become readily familiar with your unique selling position as presented on the site.

To identify all the phrases being used by your prospects in searches, you must use a tool provided by Wordtracker. Wordtracker is a program that analyzes web searches on the major search engines. You simply enter a keyword and it kicks out every phrase being used by consumers, how often they use it and how many sites are trying to get ranked under it. This information is the equivalent of your Internet marketing bible. Give it a look:

Word Tracker

If you have a branding goal in mind, avoid wasting your money on banners and such unless you are in a niche that isn’t dominated by any single site. Instead, use the width search engine optimization Internet marketing strategy to establish your brand and pick up tons of free traffic.

ฟิลิป คอตเลอร์ บอกว่าทุกบริษัทควรมี blog

การสัมมนาเรื่องการตลาด ในศตวรรษที่ 21 เมื่อวันที่ที่ 15 สิงหาคมที่ผ่านมา ในชื่องานว่า “One-day Seminar with Philip Kotler on 21 Century Marketing” ที่กูรูการตลาด ชั้นนำของโลกอย่าง ดร. ฟิลิป คอตเลอร์ ได้มาบรรยายที่กรุงเทพนั้น มีนักการตลาด ระดับสุดยอดของไทย ไปร่วมงานคับคั่งกว่า 600 คน

งานนี้ระดับ CEO ขององค์กรต่าง ๆ นั้นไปฟังกันเพียบ ถ้าเอ่ยชื่้อ ก็น่าจะคุ้นกันบ้างครับ เช่น คุณประสาร ไตรรัตน์วรกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ธนาคารกสิกรไทย คุณวิสิฐ ตันติสุนทร เลขาธิการกองทุนบำเหน็จ บำนาญข้าราชการ (กบข) หรือคุณสรรค์ชัย เตียวประเสริฐกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการตลาดบริษัท AIS เป็นต้น

ผมรู้สึกดีใจมาก ๆ เลยครับที่ท่านผู้ใหญ่ขององค์กรใหญ่ ๆ เหล่านี้มาร่วมงานที่ ดร. ฟิลิป คอตเลอร์มาบรรยายในครั้งนี้ ที่ผมดีใจ ก็เพราะว่าคุณด็อกเตอร์เค้าพูดว่า การตลาดในยุคศตวรรษที่ 21 นั้น บริษัทต่าง ๆ ต้องมี Value Communication System ที่ดี ซึ่งระบบการสื่อสารที่ดีนั้น สามารถสร้างความพึงพอใจในกับลูกค้าได้

คราวนี้ทีเด็ดมันอยู่ที่ ฟิลิป คอตเลอร์บอกว่า การสื่อสารแบบ Value Communication System นั้นสามารถใช้ช่องทางได้หลายทาง เช่น Website, E-mail, Blog หรือ PodCasting

สื่ออิเล็กทรอนิกส์ จะเป็นสื่ออิทธิพลในการกำหนดการตลาดในอนาคต โดยเฉพาะ blog เพราะว่าคนกว่า 70 ล้านคนทั่วโลก มี blog ของตัวเอง โดย blog แบ่งเป็น 3 อย่างคือ 1. blog ส่วนตัว 2. blog แสดงความคิดเห็นในเรื่องต่าง ๆ 3. blog บริษัท

โดย ดร.ฟิลิป คอตเลอร์

คอตเลอร์ยังกล่าวต่ออีกด้วยว่า เมื่อ blog มีอัตราการเติบโตสูงขนาดนี้ บริษัทและธุรกิจ ก็ควรให้ความสำคัญ ในการดูแล blog เพราะว่าสื่ออย่าง blog นั้นมีอัตราการแพร่กระจายข่าว ที่ค่อนข้างเร็วมาก บริษัทต่าง ๆ ในต่างประเทศ ได้มีการจ้างงาน blogger ให้มาดูแล blog ของบริษัทกันแล้ว
งานนี้ละครับ เป็นการเติมเชื้อไฟเข้าไปอีกว่า blog นั้นสำคัญกับธุรกิจอย่างไรบ้าง ครั้งนี้มีกูรูการตลาดระดับโลกอย่าง ดร. ฟิลิป คอตเลอร์ มายืนยันกับระดับ CEO ขององค์กรชั้นนำในไทยขนาดนี้ เรามาดูกันครับ วงการทำ blog ของเราจะคึกคักกันขนาดไหน

Positioning - Trout & Reis

Positioning is a marketing method for creating the perception of a product, brand, or company identity. Beginning in 1969 (the term was coined in a paper by Jack Trout: Positioning is a game people play in today’s me-too market place, Industrial Marketing, Vol.54, No.6, June 1969, pp.51-55) two young marketing guys, Jack Trout and Al Ries, wrote, spoke and disseminated to the advertising and PR world about a new concept in communications called positioning. Their 1981 book on Positioning: The Battle for Your Mind became a bestseller. Until then, agencies had primarily been basing their media campaigns on internally conceived benefits of the client's product.

According to Trout and Reis, "positioning is not what you do to a product. Positioning is what you do to the mind of the prospect. That is, you position (place) the product in the mind of the prospect". Since that time in marketing, positioning is the technique in which marketers try to create an image or identity for a product, brand, or company in the perception of the target market. What matters is how potential buyers see the product. It is expressed relative to the position of competitors. Typical positioning tools include graphical perception mapping, market surveys, and certain statistical techniques.


A successful positioning strategy is usually rooted in a company's sustainable competitive advantage. Positioning can be based on several things, including:


• product features

• benefits, needs, or solutions

• use categories

• usage occasions

• placing and comparing it relative to another product

• product class dissociation




Conceptually, three bases of positioning can be distinguished:


1. functional positioning (solve problems, provide benefits to customers)

2. symbolic positioning (self-image enhancement, ego identification, belongingness and social meaningfulness, affective fulfillment)

3. experiential positioning (provide sensory stimulation, provide cognitive stimulation)




Typically, a product positioning process involves the following stages:


• identify competing products

• identify the attributes (also called dimensions) that define the product 'space'

• collect information from a sample of customers about their perceptions of each product on the relevant attributes

• determine each products' share of mind

• determine each products' current location in the product space

• determine the target market's preferred combination of attributes (referred to as an ideal vector)

• examine the fit between: the positions of competing products, the position of your product and the position of the ideal vector

• select optimum position

สองทศวรรษ Marketing Warfare : สงครามการตลาด ยุทธศาสตร์ไม่เคยเปลี่ยน

Courage is grace under pressure.

- Ernest Hemingway

หนังสือที่มีอายุ 20 ปีแล้วยังขายได้ดีนั้น ไม่ใช่เรื่องแปลก

พิชัยสงครามซุนวูที่มีอายุหลายพันปี ทุกวันนี้ก็ยังพิมพ์ขายได้อยู่

ทว่าหนังสือการตลาดที่มีอายุยืนยาวสองทศวรรษ และยังขายดีอยู่นั้น มีน้อยกว่าน้อย เพราะการตลาดไม่ใช่วิชาตายตัว

การตลาดเป็นวิชาร้อยเปลี่ยนพันแปลง ไม่มีที่สิ้นสุด

Marketing Warfare ไม่ใช่หนังสือการตลาดที่ดีที่สุด

อีกทั้งไม่ได้เขียนโดยนักการตลาดระดับปรมาจารย์เช่นฟิลิป คอตเลอร์

คำถามก็คือแล้วทำไม Marketing Warfare จึงยังคงเป็นหนังสือน่าอ่านจวบจนกระทั่งปัจจุบัน

คำตอบก็คือหนังสือเล่มนี้คลาสสิกน่ะสิ

คลาสสิกตั้งแต่ผู้เขียน แนวความคิดไปจนกระทั่งกรณีศึกษาอัล รีย์ และแจ็ค เทร้าท์ ซึ่งผมมักเรียกติดปากว่า “สองกุมารการตลาด” ทั้งๆที่คนคู่นี้เติบโตจากแวดวงโฆษณา เขียนหนังสือร่วมกันเล่มแรกชื่อ Positioning ซึ่งดังระเบิดเถิดเทิงตราบกระทั่งทุกวันนี้

เช่นกันMarketing Warfare เป็นหนังสือเกี่ยวกับสงครามการตลาดที่โด่งดังที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุด

ผู้เขียนได้นำความคิดทางทหารจากพิชัยยุทธ์ On War ของปราชญ์การทหารชาวปรัสเซีย เจ้าของฉายา “ซุนวูยุโรป” มาปรับใช้กับการตลาด

“เราคิดว่าหนังสือการตลาดที่ดีที่สุด คือ On War เขียนโดย Karl Von Clausewitz เมื่อปี 1832 ซึ่งฉายภาพหลักกลยุทธ์เบื้องหลังสงครามที่ประสบความสำเร็จต่างๆ

รีย์และเทร้าท์เชื่อว่า การตลาดคือสงคราม

บริษัททั้งหลายทั้งปวงควรใส่ใจกับคู่แข่งขัน

บริษัทต้องหาจุดอ่อนของคู่แข่งขัน

หลังจากนั้นก็ใช้กลยุทธ์การตลาดโจมตีจุดอ่อนนั้น

เมื่อการตลาดคือสงคราม…

…คู่แข่งขันคือศัตรู

…และเป้าหมายก็คือชัยชนะ

ในสงครามในการสัประยุทธ์เพื่อชัยชนะในสงครามการตลาดนั้น มี 4 ยุทธวิธี

การล่วงรู้ว่าจะใช้ยุทธวิธีในการทำสงครามแบบใด คือการตัดสินใจที่สำคัญที่สุด

ถ้าอยู่ในฐานะผู้นำตลาดก็ต้องใช้การตลาดแบบปกป้อง(Defensive Strategy)

หากเป็นเบอร์ 2 ก็ต้องเลือกยุทธวิธีเชิงรุก

การโจมตีด้านข้าง(Flanking Marketing)เหมาะกับเบอร์ 3-4

ส่วนสงครามกองโจรนั้น คือยุทธวิธีที่บริษัทขนาดเล็ก หรือบริษัทท้องถิ่น

สองกุมารชี้ว่า ผู้นำตลาดเท่านั้นจึงสมควรใช้การตลาดแบบป้องกันตนเองและการป้องกันที่ดีที่สุดก็คือความหาญกล้าในการโจมตีตัวเอง

Intel เจ้าพ่อชิพได้แสดงให้เห็นแล้วว่าขณะที่ตนเองเป็นผู้นำนั้น เมื่อคู่แข่งขันเริ่มเข้ามาใกล้ ต้องใจกล้าทิ้งธุรกิจเดิม

แอนดรู กรู๊ฟ ซีอีโอ Intel ช่วงนั้นตัดใจทิ้งธุรกิจ Dram เมื่อเห็นว่าคู่แข่งขันจากญี่ปุ่นผลิตได้ถูกกว่า เขาตัดสินใจนำ Intel ก้าวเข้าสู่การผลิตไมโคร โพรเซสเซอร์ ซึ่งเป็นนวัตกรรมของ Intel ทำให้ Intel เติบโตอย่างก้าว กระโดด กลายเป็นผู้นำตลาดไร้เทียมทาน

และในฐานะผู้นำตลาด เมื่อคู่แข่งขันมีการเคลื่อนตัวที่แข่งแกร่ง ต้องรีบบล็อกโดยด่วนก่อนจะสายจนเกินไป

สองปีที่แล้ว Orange ประกาศลดราคาค่าโทรเหลือนาทีละบาทตลอด 24 ชั่วโมง

Orange ทำตัวราวกับเป็นเบอร์ 2 ใช้ยุทธวิธีเชิงรุก

ขณะที่ดีแทคก็วางตัวราวกับเป็นเบอร์ 1 มองว่ายุทธวิธีของ Orange เป็น Strong Competitive Move จึงบล็อกด้วยการลดราคาเหลือนาทีละ 1 บาทประกบทันที

และบล็อกไปเรื่อยๆจนเหลือนาทีละ 25 สตางค์

เมื่อดีแทคออกโปรโมชั่น Work จ่าย 3 นาที โทรได้หนึ่งชั่วโมง Orange ก็บล็อกกลับด้วยโปรโมชั่น จ่าย 1 นาทีโทรได้ 1 ชั่วโมง

เบอร์สองกับเบอร์สามซดกันอย่างหนัก

เบอร์หนึ่งอย่างเอไอเอสไม่ขยับ ทำขรึมรักษารูปมวย

สุดท้ายแทบกระอักเลือดเมื่อตัวเลขการไหลออก

เป็นเพราะไม่ปฏิบัติตามกฏของการปกป้องตลาดนั่นเอง

Positioning or Die

ผมรู้จัก อัล รีย์ และ แจ็ค เทร้าท์ ครั้งแรกเมื่อเกือบสองทศวรรษก่อนจากการอ่านหนังสือสองเล่ม… Positioning : The Battle for Your Mind และ Marketing Warfare…

ทั้งสองเล่มอ่านฉบับแปลภาษาไทย ผลงานการแปลของ ดร.ก้องเกียรติ โอภาสวงการ ซึ่งเมื่อยี่สิบปีที่แล้วกำลังคึก เพิ่งจบจากวาร์ตันมาใหม่ๆ แปลผลงานคลาสสิกออกมาเป็นจำนวนสองเล่ม ในจำนวนนั้นรวมผลงานคลาสสิกทั้งสองชิ้นของรีย์และเทร้าท์เอาไว้ด้วย

อัล รีย์ และ แจ็ค เทร้าท์ เป็นนักโฆษณาที่ตอนผันตัวเองเข้าสู่ธุรกิจการให้คำปรึกษาทางการตลาด ในคัมภีร์ที่ว่าด้วยกูรูเกือบทุกสำนักไม่ปรากฏว่ามีการจัดสองกุมารการตลาดคู่นี้ไว้ในฐานะกูรูการตลาด แต่อิทธิพลจากหนังสือที่สองกุมารเขียนไว้นั้นสูงมาก

อัล รีย์ และ แจ็ค เทร้าส์ ปัจจุบันแยกกันเขียนโดยเด็ดขาด เช่นเดียวกับ แกรี่ ฮาเมล และ ซี.เค.พาฮาลัด ที่ดังสนั่นหวั่นไหวเมื่อเขียน Competing for the Future ร่วมกัน

แต่ทว่าเมื่อแยกกันก็ไม่โด่งดังเท่าเมื่อเขียนร่วมกัน Rowan Gibson รู้เหมือนว่าถ้าจะเขียนถึงสองคนนี้ก็ต้องสัมภาษณ์คู่ เพราะเดี๋ยวจะไม่มีพลัง

อัล รีย์ และ แจ็ค เทร้าท์ จึงเป็นกูรูชุดเดียวที่ออกมาเป็นคู่ BE Focus

อัล รีย์ ชี้ให้เห็นว่า ยิ่งตลาดใหญ่ขึ้น ก็ต้องสร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะมากขึ้น

หากคุณต้องการประสบความสำเร็จ

เขาเปรียบเทียบให้ฟังว่าถ้าเราอาศัยอยู่ในเมืองเล็กๆ ที่อเมริกา ย่านตะวันตกที่มีผู้คนอาศัยอยู่เพียง 100 กว่าคนเท่านั้น เมืองแบบนั้นจะมีร้านขายของชำแต่เพียงร้านเดียวก็พอ ร้านนี้จะมีทุกอย่างหมดเลย เช่น หน้าร้านเป็นปั๊มน้ำมัน ในร้านขายโชวห่วย และยังมีเสื้อผ้า รองเท้า มีด ปืนล่าสัตว์ ฯลฯ

แต่ถ้าคุณอยู่กลางกรุงเทพมหานครแล้วเปิดร้านแบบนี้ก็แย่ เพราะคนจะมีทางเลือกเยอะมาก ปั๊มน้ำมันเกลื่อนเมือง ร้านเสื้อผ้า ร้านขายของชำ ร้านขายของเดินป่า เต็มกรุงเทพฯ สิ่งที่ธุรกิจต้องทำก็คือ ยิ่งตลาดใหญ่มากเท่าไหร่ ก็ต้องทำธุรกิจเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเท่านั้น

หากต้องการประสบความสำเร็จ มันถูกต้องสำหรับธุรกิจค้าปลีกและสำหรับทุกอุตสาหกรรมด้วย

คำแนะนำของ อัล รีย์ ที่มีต่อบริษัทขนาดใหญ่ก็คือจงโฟกัส รีย์ ยกตัวอย่างเช่น บริษัทไอบีเอ็มที่ทำทุกอย่างก่อนหน้านี้ เขาบอกว่าไอบีเอ็มควรกำจัดทุกอย่างที่ไม่เกี่ยวกับธุรกิจหลักและโฟกัสไปยังธุรกิจที่เป็นอนาคตของบริษัท

“ถ้าผมบริหารไอบีเอ็ม ผมจะโฟกัสไปที่ Client-Server, เมนเฟรมผมจะออกจากธุรกิจพีซีและซอฟต์แวร์”

ซึ่งไอบีเอ็มก็ทำแบบนั้น แถมยังเน้นไปที่ธุรกิจบริการอีกต่างหาก ซึ่งเป็นการต่อยอดจากธุรกิจเดิมซึ่งได้ผลดีมาก

ขณะที่ธุรกิจ Go Global ต้อง Narrow Focus สู่ Niche Market ของตลาดโลก และขั้นต่อไปก็คือ การเป็นเจ้าของคำๆ เดียวในใจกลุ่มมุ่งหวัง

แนวความคิดเรื่องโฟกัสนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่และไม่ใช่ อัล รีย์ เป็นคนแรกที่พูด ทอม ปีเตอร์ส ผู้เขียนผลงานสะท้านโลก In Search of Excellence ได้เขียนถึงคุณสมบัติของบริษัทชั้นเลิศข้อแรกคือ… Stick to its Knitting จงทำในสิ่งที่ตนเองถนัด อย่างที่ แกรี่ ฮาเมล และ ซี.เค.พาฮาลัด บอกว่าต้องสร้างความเชี่ยวชาญเฉพาะ (Core Competencies)

แจ็ค เทร้าส์ เสริมว่าบริษัทต้องไม่เลอะเลือน เพราะถ้าปล่อยไปเรื่อยๆ บริษัทจำนวนมากจะทำให้ตนเองสับสน ขยายออกนอกธุรกิจหลักมากจนเกินไป

อัล รีย์ ชี้ให้เห็นว่าสาเหตุที่บริษัทจำนวนมากเกิดมีปัญหาด้านโฟกัสนั้นโดยการเปรียบเทียบกับตู้เสื้อผ้าซึ่งเริ่มต้นด้วยความเป็นระเบียบเรียบร้อย สุดท้ายก็จบลงด้วยสภาพที่ยุ่งเหยิงอย่างไม่น่าเชื่อ

วอลโว่เริ่มต้นด้วยการโฟกัสที่ Safety แต่ถ้าหาก CEO ไม่ตอกย้ำคำว่า “Safety Safety Safety” ไปเรื่อยๆ ที่สุดวอลโว่จะผลิตรถออกมาทุกชนิด ซึ่งได้ทำแล้วด้วย

บริษัทในลักษณ์นี้เกิดขึ้นทุกเมื่อเชื่อวัน เมื่อทำธุรกิจใดธุรกิจหนึ่งประสบความสำเร็จแล้วก็มักจะเกิดความฮึกเหิมคิดว่าจะทำอะไรทุกอย่างได้ตามใจปรารถนา แทนที่จะโฟกัสให้แคบลงและลุกขึ้นยืนเพื่อบางสิ่งบางอย่าง พวกเขากลับขยายออกไปมากขึ้นเรื่อยๆ แทนที่จะโฟกัส ก็เหมือนที่วอลโว่คิดนั่นเอง “ถ้าเราขายรถที่ปลอดภัยได้ เราก็ขายรถที่ไม่ปลอดภัยได้เช่นกัน”

Rethinking Positioning

คนที่รู้จัก อัล รีย์ และ แจ็ค เทร้าท์ จะจำได้ว่าเขาทั้งสองเป็นผู้เสนอแนวความคิดเรื่องการวางตำแหน่งหรือ Positioning จนกระทั่งได้ได้รับความนิยมอย่างมาก(แต่เมื่อเทียบคำว่า Brand แล้ว Positioning สู้ไม่ได้หรอกนะ ขอบอก…)

เทร้าท์บอกใน “คิดใหม่เพื่ออนาคต” ว่า Perception คือสิ่งที่สร้างหรือทำลายคุณได้ ซึ่งหมายความว่า… คุณจะชนะหรือพ่ายแพ้ในใจลูกค้าและกลุ่มมุ่งหวัง การเข้าถึงจิตใจลูกค้าเป็นงานที่ยากแสนเข็ญเอามากๆ

การ Positioning ในปัจจุบันเป็นเรื่องยากมากเมื่อเปรียบเทียบกับสิบหรือยี่สิบปีที่แล้ว ทุกวันนี้มีการสื่อสารมากเกินไป

Positioning ที่เคยใช้ได้ผลเมื่อยี่สิบปีที่แล้ว อาจจะเดี้ยงในยุคสมัยนี้ก็เป็นได้ ดังนั้น ยุคนี้ไม่ใช่ยุคของ Positioning (จริงๆเป็น BrandAge ต่างหาก) แต่เป็นยุคแห่งการ RePositioning

บริษัทในสหรัฐนั้นจะเข้าสู่จุดคับขันในอดีตเพราะขยายไลน์สินค้ามากจนเกินไป หรือไม่ก็ขยายตัวออกนอกธุรกิจที่แตกต่างมากจนเกินไป

ปัญหาการ OverDiversified นั้นทำให้บริษัทจำนวนมากกลายเป็น Monster ดังนั้น สิ่งที่เราจะเห็นได้ในปัจจุบันก็คือ บริษัทเหล่านี้กำลัง ReFocus ในธุรกิจดั้งเดิมของตนเอง ละทิ้งกิจการที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหลัก

บริษัทประเภทดังกล่าวกำลังได้รับบทเรียนและบัดนี้กำลังกลับฐานที่ตั้งเดิมของตน กลับไปทำในสิ่งที่ตนเองถนัด ซึ่งก็คือ RePositioning นั่นเอง ยกตัวอย่าง เช่น บุหรี่มาร์ลโบโร ซึ่งละเลือนไปพักใหญ่

ทว่าตอนนี้ได้หันกลับไปสู่คาวบอยและความเรียบง่าย คุณจะไม่ได้เห็นมาร์ลโบโรรสเมนทอลอีกต่อไป เพราะคาวบอยตัวจริงจะไม่สูบบุหรี่รสเมนทอล ขณะที่โลกเปลี่ยน บริษัทจำต้อง RePositioning เพื่ออนาคต

อย่างไรก็ตาม แจ็ค เทร้าท์ บอกว่าการ RePositioning จากจุด A ไปจุด B เป็นเรื่องที่พูดง่ายแต่ทำยาก

บางครั้งกระบวนการ Repositioning อาจทำให้แทบกระอักเลือด เนื่องเพราะการเปลี่ยน Perception ของคนเป็นเรื่องยาก

อัล รีย์ ให้ความเห็นเพิ่มเติมว่าเมื่อบริษัทใหญ่ขึ้นขั้นหนึ่งบริษัทต้องมี MultiFocus แทนที่จะมีโฟกัสเดียว แต่บริษัทต้องดูแลแบรนด์ที่สอง เช่น เลกซัสของโตโยต้า หรือดอกเกอร์ของลีวายส์ ในฐานะแบรนด์ที่แยกออกไปต่างหาก

ความลับของ Multi-Focus Strategy จะได้ผลก็ต่อเมื่อมีการประสานงานกันอย่างใกล้ชิดระหว่างแบรนด์ต่างๆ ครั้งหนึ่งจีเอ็มเคยใช้ Multi-Focus Strategy กับทั้ง 5 แบรนด์ในสังกัด

คือเชฟโรเล็ต…

ปอนเตี๊ยก…

โอลสโมบิ้ล…

บูอิก…

และคาดิลแล็ก…

ทว่าในฐานะบริษัทแล้วยังคงมีโฟกัสเดียวคือ รถยนต์ โฟล์คสวาเกนเป็นตัวอย่างของบริษัทที่ไม่มีโฟกัส

บริษัทนี้เป็นเบอร์หนึ่งในยุโรปก็จริง แต่ทว่าย่ำแย่ในสหรัฐ เพราะโฟล์คสวาเกนพยายามทำตลาดรถของตนเช่นเดียวกับที่ทำในยุโรปในฐานะสายผลิตภัณฑ์ของรถยนต์ชั้นยอด

ในอีกด้านหนึ่งความคิดในการนำโฟล์คเต่ากลับมาทำใหม่นั้นเป็นความคิดที่เยี่ยมยอดเอามากๆ เพราะมันเป็นการนำเสนอสิ่งที่โฟล์คสวาเกนยังคงอยู่ในจิตใจของกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งก็คือ เล็ก น่าเกลียด ไว้ใจได้และไม่แพง

การตลาดคือสมรภูมิที่เกิดในใจ

ตราบใดที่บริษัทกลับไปสู่สิ่งที่อยู่ในจิตใจของผู้บริโภค นั่นแหละจะได้ผล

ข่าวดีก็คือ ถ้าคุณจับจองตำแหน่งที่แข็งแกร่งในจิตใจของกลุ่มเป้าหมาย คุณจะเก็บเกี่ยวตำแหน่งนั้นไปชั่วนิรันดร์

ข่าวร้ายก็คือ คุณไม่เปลี่ยนตำแหน่งนั้นได้อย่างง่ายดาย